Politique d’expédition

Nous souhaitons que votre commande Blue Mees vous parvienne en toute sécurité et que votre expérience d’achat soit aussi simple que possible.

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant l’expédition, la livraison et les commandes internationales.

Expédition

Toutes les commandes Blue Mees sont soigneusement préparées et emballées en Belgique.

Les modes de livraison disponibles ainsi que les frais d’expédition sont indiqués lors du paiement et peuvent varier en fonction du pays de destination et du mode de livraison choisi.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation d’expédition.

Si un suivi est disponible pour le mode de livraison sélectionné, les informations de suivi vous seront également communiquées.

Délais de livraison

Les délais de livraison dépendent de votre destination et du transporteur sélectionné.

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif. Des retards liés aux services postaux, aux transporteurs, aux douanes ou à d’autres circonstances peuvent occasionnellement survenir.

Si votre commande semble subir un retard important ou si elle n’est pas arrivée, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.

Aucune disposition de cette section ne limite les droits dont vous pouvez bénéficier en vertu de la législation applicable en matière de protection des consommateurs concernant la livraison, la perte ou les dommages survenus pendant le transport.

Expédition internationale

Nous expédions les commandes Blue Mees vers une sélection de destinations en Europe et à l’international.

Les destinations disponibles, les modes de livraison et les frais d’expédition applicables sont affichés lors du paiement.

Pour les livraisons en dehors de l’Union européenne, des droits de douane, taxes d’importation ou autres frais locaux peuvent s’appliquer.

Sauf indication contraire lors du paiement, ces frais ne sont pas inclus dans le prix d’achat et restent à la charge du destinataire.

Livraison incorrecte ou endommagée

Veuillez vérifier votre commande dès sa réception.

Si votre colis arrive endommagé, contient un produit incorrect ou semble avoir été endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter dès que possible via notre formulaire de contact.

Merci d’indiquer votre numéro de commande et, lorsque cela est pertinent, de joindre des photos claires du colis, de l’emballage et du produit afin que nous puissions évaluer rapidement la situation.

Besoin d’aide concernant votre livraison ?

Si vous avez des questions concernant l’expédition ou la livraison, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.

Dans la mesure du possible, indiquez votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider plus rapidement.